【独家】广发银行上海分行锻造“数实融合”新范式

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中国银行保险报网讯 （记者 张瑾）

近日，记者从广发银行上海分行获悉，作为中国人寿集团成员单位驻沪机构，该分行积极融入上海经济社会建设战略布局，纵深推进科技、业务融合发展，不断夯实数字金融“新底座”，锻造“数实融合”新范式。

据介绍，在对公业务领域，广发银行上海分行持续强化数字化、综合化服务能力建设，推出多元化金融产品和服务方案，助力企业快速融资、行业生态建设、产业链协同发展，提升金融服务效能。

聚焦赋能科技客群全生命周期，该分行通过广发银行对公线上化产品“科技E贷”“惠信通”及系列产品“科创慧融”等，结合广发银行上海分行国家战略直通车2.0、“3+6”重点产业科创贷等特色方案，打造区域竞争优势；通过“开箱即用+一体化”的行业数字产品矩阵，构建连接渠道，为在沪企业客户量身定制“金融+科技+行业”综合解决方案；针对高端制造、医疗健康、建筑施工等重点产业领域推出“保付通”在线供应链金融服务方案，与产业链核心企业共建供应链生态圈；以司库体系建设作为财务管理数智化转型的切入点和突破口，构建智能服务体系，赋能央企管理效能提升；整合行内外资源，运用大数据、人工智能等技术，推动跨境金融服务从传统模式向数字化、场景化、生态化转型，有效降低企业“脚底成本”，提升跨境金融服务效率。

与此同时，广发银行上海分行积极推进零售业务领域的数智转型，通过精准化、个性化服务，全面提升客户体验。

具体而言，该分行以大数据画像与智能化触达技术升级客户养老金融服务体验，打造“金融+养老”一站式数字化服务；以数据要素驱动围绕财富客户提升、防流失，开展财富客户全周期数字化服务，着力满足客户个性化差异化需求；与银联开展云闪付合作，综合采用隐私计算、大数据建模分析、知识图谱等技术，为客户提供个性化的信用卡消费权益；积极开拓航旅出行、餐饮零售等线上化、场景化、生活化的服务场景，依托广发金融开放平台等能力，延伸服务边界，为客户提供全方位“生活+金融”服务。

广发银行上海分行表示，下阶段，该分行将持续携手各方合作伙伴，共建数字金融生态圈，进一步探索数字金融发展的新路径、新模式。

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