信泰保险第十一届客服节上海站活动举行

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中国银行保险报网讯（记者 张瑾）

近日，信泰保险第十一届客户服务节上海站活动在上海音乐厅举行，通过“文化+民生服务”“文化+科技应用”的创新融合，升级客户服务体验、拓展服务网络。

据介绍，本届信泰保险客户服务节于7月8日在杭州正式开幕，以文化展演、非遗互动、金融消费者权益保护宣传等形式走进信泰保险各分支机构所在地， 通过多元形式满足客户日益增长的文化与生活需求。

此次上海站活动融合《海上生民乐》专场演出与金融消费者权益保护宣传，在演出现场设置宣教展台及互动专区，通过“有奖问答”等趣味活动多角度普及金融知识，让金融消费者在近距离感受原创海派文化魅力的同时，进一步提升金融素养与风险防范意识。

同时，活动延续信泰保险第十届客户服务节推出的“客户体验官”机制，3位客户代表在现场接过聘书，成为信泰保险服务质量的监督者与品牌发展的见证者，进一步推动保险机构与客户之间的“双向奔赴”。

信泰保险上海分公司相关负责人表示，下阶段，该公司将持续深化服务创新，围绕申城民生所需和实体经济发展实际，扎实推进各项服务举措落地见效，用心守护万千家庭的幸福安康。

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