即时看！安徽淮南上演2800克“黄金保卫战”

中国银行保险报网讯（记者 章丽铃）

当“上市公司董事长”的诈骗剧本遇上“公安+银行”的反诈联盟，近期，一场发生在银行柜台前的“黄金保卫战”在淮南激烈上演，在建设银行淮南市分行工作人员与当地警方的紧密协作下，这场与诈骗分子的“秒速赛跑”，为守护客户财产安全画上圆满句号。

大额交易触发风险预警

(资料图)

这一切要从9月18日的一个特殊预约说起，市民陈女士向建设银行淮南开发区支行预约次日提取2800克黄金。因黄金实物用途比较单一且自有保管存在风险，加之黄金本身的高价值和易流转特性，这笔超常规的提取预约触发了风险预警，进入支行负责人与营业主管的关注范围，被作为异常交易信息上报至建设银行淮南市分行安保中心。这条关键线索，成为拦截诈骗的第一道防线。

9月19日清晨，建设银行淮南市分行安保中心向淮南市公安局反电诈中心汇报了该笔黄金提取预约情况。此时，公安局反诈中心刚接到上级部门推送的相关线索，正在全市范围内搜寻疑似受害人，按预定交易时间，留给警方的拦截窗口不足3小时。收到建设银行淮南市分行信息报告，核对相关信息后，初步确认遭遇诈骗的正是陈女士。

信息确认后，该分行安保中心立即通知淮南开发区支行，要求支行通过沟通了解和缓慢办理业务等方式设法稳住客户，等待公安局反诈中心人员现场处理。

与诈骗分子的“时间赛跑”

9月19日上午8时许，淮南开发区支行刚开门营业，便迎来了办理提取黄金业务的陈女士，行为特征与预警描述高度吻合。

营运主管许丽丽、客户经理刘红梅将陈女士请入理财室，一边以请教“投资盈利心得”、询问“是否有家庭喜事”等为由，了解客户黄金用途，缓解客户戒备心；一边以黄金提取量较大，系统操作需后台核实等延缓业务办理进度，等待民警到达。

“这是典型的‘杀猪盘’升级版！”当陈女士将提货单递向柜台、手指即将触碰到密码键盘时，反诈民警及辖区派出所其他警力同时抵达现场。

在民警的介绍下，近期破获的同类案件中，冒充“上市公司高管”的诈骗话术与陈女士遭遇如出一辙：先以网上聊天获取信任，再诱导下载涉诈APP进行所谓“投资理财”，最后以“大额黄金交易可获得高额回报”为诱饵实施诈骗。

但是，陈女士不以为意，不停催促着支行工作人员。工作人员默契配合民警，一边苦口婆心拆解诈骗套路，一边继续以等待系统审核为由拖延时间，同时主动开辟单独空间，协同警方与客户沟通。

“你看这个案例，受害者和你的经历一模一样，也是在网上认识了自称上市公司高管的人，对方每天嘘寒问暖，最后不仅骗走了她的存款，还让她把家里的黄金都交了出去。”民警拿出手机，展示着类似案件资料，屏幕上，骗子伪装的“高管”头像、涉诈理财APP的界面，与陈女士口中的“投资渠道”一一对应。

银行大厅里的钟表滴答作响，时间在紧张的劝说中一分一秒流逝，工作人员因反复讲解，声音已有些沙哑。

2800克黄金留在柜台

“黄金拿到了吗？速回电！”看着手机里的信息，与民警介绍的案例一模一样，陈女士的情绪有了细微松动。工作人员与民警抓住机会，用诈骗窝点视频、现实诈骗逻辑案例、真实损失数据、涉诈APP界面对比等细节，逐步瓦解陈女士的心理防线。

“他每天都给我发早安晚安，还说要带我赚大钱……”当工作人员提到骗子常用的“情感攻势”套路时，陈女士积压的情绪终于决堤。经过近四小时的耐心劝说，陈女士终于醒悟过来，颤抖着讲述了事情的经过：原来她在网上结识了一位自称“上海某上市公司董事长”的人，对方通过日复一日的关心获取她的信任后，以“大额投资能获得高额回报”为诱饵，诱导她在涉诈APP上充值，还让她将资金兑换成黄金，准备交给所谓的“投资对接人”。

随着陈女士彻底醒悟，2800克黄金被稳稳留在了银行柜台里，一场即将得逞的骗局就此止步，此时，时间已过正午，这笔沉甸甸的黄金，终于回到了安全的港湾。

9月21日，陈女士专程赶到建设银行淮南开发区支行，为主管和客户经理送上一面印有“行动迅速挽回客户损失尽职尽责守护百姓财产”的锦旗致谢。

“如果没有你们，我这一辈子的积蓄就全没了！”握着工作人员的手，陈女士红着眼眶反复道谢，锦旗上的鎏金大字，不仅是她对银行的认可，更映照出建设银行守护群众财产安全的初心与担当。

关键词： 中国创投网 银行保险