江南农村商业银行：人民币整洁度宣传构筑民生支付保障线|当前热点

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中国银行保险报网讯（岳丙寅 冯佳丽  记者 祖兆林）

现金流通如同经济运行的“血脉”，其整洁度关乎国家货币形象与民生支付效率。江南农村商业银行庙桥支行立足金融一线，于近期深入开展人民币整洁度宣传月活动。通过厅堂阵地化传播与社区商户点对点辅导，系统普及残损人民币识别标准、兑换政策及爱护知识，着力提升社会公众认知，筑牢支付安全与现金流通秩序的微观基石。

精准布防。在网点关键位置布放《不宜流通人民币纸币行业标准》图解（清晰标注污渍面积、撕裂长度、涂写面积等量化标准）、《残损币兑换常见问题解答》及新版人民币核心防伪特征（光变镂空开窗安全线、人像水印、雕刻凹印手感线）宣传展板与折页。

见缝插针。大堂经理、柜员利用客户业务办理间隙或等候时间，手持实物样本（污损币、撕裂币、胶带粘连币），简明讲解日常易忽略的污损标准（如大面积油渍、字迹覆盖）、正确收纳方式（避免折叠、远离潮湿）及兑换流程（全额、半额标准）。即时反馈。客户张阿姨听完讲解，立刻打开钱包，仔细抚平几张褶皱的纸币，感慨道：“以前觉得钱旧点也能花，没想太脏太破银行真不收。还影响大家用钱。以后真得注意，你们这个宣传做得贴心、有用！”

外拓深耕。宣传小队走进老年居民聚集小区，在活动室设立“人民币知识角”。针对视力较弱群体，使用放大镜辅助教学，“手把手”演示“触摸凹凸感、透光看水印、晃动观光变”的简易鉴伪三步骤，并发放印有网点地址、兑换咨询电话的“爱护人民币便民卡”。

商户提质。针对现金收付量大的超市、早餐店、菜摊，客户经理逐户走访，结合商户实际痛点。指导设置干燥整洁的“现金收纳专区”、规范使用点验钞机具、重点传授在日常收银中快速筛查不宜流通币的技巧（如油污币、缺损币、胶带币“一票否决”）及定期（如每周/月）集中兑换操作。超市老板李先生反馈：“以前破钱收多了，月底去换费时又可能不符合标准。现在按你们教的边收边筛，破钱单独放，月底一次换清，省心又规范，现金管理效率高多了。”

网点残损币回收量稳步提升，商户主动筛选残币意识增强，社区居民对“钱袋子”整洁度有了新认识。张阿姨抚平纸币的细心、李老板规范管理的承诺，是宣传成效最生动的注脚。支行将以此次活动为起点，持续探索线上线下融合宣传新路径，完善社区商户现金服务联络点机制，畅通残损币回收绿色通道，让“高颜值”的人民币流通更顺畅，让金融服务的基石筑得更实、更稳。

关键词： 中国创投网 银行保险